Una vez validado el pago, se procede al envío.

Plazos orientativos:

• Península: 48–72 h
• Baleares: 5–7 días
• Canarias: 7–12 días
• UE: 5–7 días
• Internacional: consultar

Latido no puede responsabilizarse de retrasos derivados de transportistas o trámites aduaneros.

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Queremos que el Cliente reciba el producto en perfecto estado.
Para ello, dispone de 30 días naturales desde la recepción para revisar el pedido y comunicar incidencias.

Para gestionarlas, necesitamos:

• Nº de factura
• Referencia afectada
• Descripción
• Fotografías del defecto

Si existe stock, se enviará una sustitución.En caso contrario, buscaremos la solución más adecuada con el Cliente.

Importante:

• No se aceptan devoluciones por baja rotación, sobrantes de temporada o motivos comerciales.
• No se aceptan reclamaciones fuera de la temporada correspondiente.

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